中通快递微博4日发布《关于成都荷花池网点违规寄递活体动物事件的情况通报》称，经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点违规揽收。

集团总部决定自5月5日起，采取以下三项整改措施：

1、中通快递成都荷花池网点暂停快递揽收业务，全面自查，并配合相关部门调查;

2、中通快递四川省管理中心寄递安全负责人停职检查，扣除其全年年绩效奖金;

3、中通快递在全网中心和网点展开“邮路安全培训”、“三项制度培训”、“《国家保护动物目录》培训”、“邮路禁寄物品目录培训”等专项培训。